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產品系列 PRODUCTS |
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本單位的服務宗旨是:“產品質量求生存,優質服務求發展、建立品牌戰略、發揮品牌效益”售后服務的承諾: 一、我單位保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;采用優質材料和先進的工藝制造的,并在各個方面均符合國家標準的要求。 二、所售出的產品保質期為一年,在質保期內對于由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何損壞進行免費維修、跟蹤服務。 三、由于用戶單位對產品使用不當,造成本品的破損,以及質保期外的破損,公司及時派員上門進行維護,免收工時費,僅收材料費。 四、單位建立產品用戶的信息網絡,實行信息反饋制度,及時掌握產品質量的狀態,一旦發現質量問題,及時派員到現場解決問題。 五、公司指派的售后服務員和及時員上門服務時,做到工作認真、細致、態度和藹。 六、公司建立技術培訓隊伍,凡供應的產品,派員就地對使用人員進行技術培訓,做到包學會操作,保養及簡單的維修。 七、產品供、需雙方購銷合同簽訂后,公司嚴格執行需方的規定時間內及時供貨,做到免費送貨上門。 |
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